Återbetalnings- och Avbokningspolicy
100 % pengarna-tillbaka-garanti. Prova riskfritt med vår 7-dagars återbetalningspolicy för abonnemang och kreditpaket, plus uppsägning med ett klick från ditt konto.
100% Pengarna-tillbaka-garanti
Prova riskfritt. Få 7 dagars återbetalningsskydd och hantera ditt abonnemang själv med uppsägning med ett klick från ditt konto.
Uppsägning med ett klick i ditt konto
Ingen e-post fram och tillbaka · Ingen supportkö · Behåll kontrollen över ditt abonnemang
Så avslutar du med ett klick
Ingen e-post. Ingen manuell godkänning. Ingen väntan på support.
Du kan avsluta direkt i ditt konto
Logga in, öppna din Account-sida och tryck på Cancel Subscription. Det är allt. Du behöver inte mejla oss för att stoppa förnyelser.
Steg 1
Logga in på ditt konto
Steg 2
Öppna kontoinställningar
Steg 3
Klicka på Cancel Subscription
Ingen supportkö
Du behöver inte vänta på att supporten ska läsa ett mejl innan din uppsägning börjar gälla.
Du behåller kontrollen
Hantera dina förnyelser själv från ditt konto när du vill, utan friktion.
Detaljer om att avsluta abonnemanget
Avsluta när som helst
Avsluta när du vill från ditt konto. Inga samtal, formulär eller kontakt med support behövs.
Inga framtida avgifter
Du fastnar inte i ett abonnemang du inte vill ha. Avsluta för att stoppa framtida förnyelseavgifter.
7 dagars återbetalningsskydd
Nya abonnemang omfattas också av vår 7-dagars återbetalningspolicy, så du är skyddad både vid uppsägning och om du inte är nöjd.
Ingen supportspärr
Du kan starta och stoppa ditt abonnemang själv. Vi gömmer inte uppsägning bakom en manuell supportprocess.
Kreditpaket - 7-dagars Pengarna-tillbaka-garanti
Köp med förtroende. Om du inte är nöjd, få full återbetalning inom 7 dagar.
100% Återbetalningsgaranti
Alla kreditpaket levereras med en 7-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd med vår tjänst, begär full återbetalning inom 7 dagar efter köpet - inga frågor ställs.
✓Riskfri Köp
Prova vår tjänst riskfritt. Om den inte uppfyller dina behov, få full återbetalning.
✓Enkel Återbetalningsprocess
Skicka bara ett e-postmeddelande till oss. Vi behandlar din återbetalning inom 3-5 arbetsdagar.
✓Flexibel Användning
Krediter går aldrig ut. Använd dem när du behöver, i din egen takt.
✓Inga Frågor Ställs
Vi tror på vår tjänstkvalitet. Inga komplicerade formulär eller förklaringar behövs.
Återbetalningsvillkor
- Begäran måste göras inom 7 dagar efter köpet
- Återbetalning behandlas till din ursprungliga betalningsmetod
- Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar
- Inga användningsbegränsningar - även om du har använt några krediter
Hur man Begär en Återbetalning
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med din registrerade e-postadress
Inkludera din orderdetaljer (valfritt: anledning till återbetalning)
Vi behandlar din återbetalning inom 3-5 arbetsdagar
🛡️ Tjänstetillgänglighetsgaranti
Drifttidsåtagande
- Vi strävar efter att upprätthålla kontinuerlig tjänstetillgänglighet och åtgärda problem skyndsamt
- Mål: Tjänsten ska inte vara kontinuerligt otillgänglig i mer än 7 dagar
Definition av "Otillgänglig"
- Oförmögen att logga in, komma åt kärnprocessfunktioner (ladda upp/bearbeta), eller ihållande server 5xx-fel under normala nätverksförhållanden
- Exkluderar planerat underhåll (med förhandsmeddelande), problem med användarens enhet/nätverk, tredjepartsavbrott (CDN/moln/betalning), eller force majeure
Ansvarsbegränsning: Förutom vad som uttryckligen anges ovan, ska MosaicRemoval inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga eller följdskador. I alla fall är vårt totala ansvar begränsat till avgifterna för den berörda faktureringscykeln.
Gäller endast inte för gratis provkrediter
Varför vår återbetalningspolicy bygger förtroende
Snabbt Svar
Svar inom 24 timmar
Transparent Process
Snabb uppdatering om återbetalningsstatus
Ursprunglig Betalningsmetod
Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod
Redo att Prova Riskfritt?
Börja med våra flexibla kreditpaket eller obegränsade abonnemang. Du får 7 dagars återbetalningsskydd och enkel uppsägning direkt från ditt konto.
Frågor om denna policy? Kontakta oss på [email protected].