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Problemas de Login
• Não recebi meu código de verificação — Verifique spam ou solicite um novo código.
• O código de verificação não funciona — Os códigos expiram; solicite um novo.
• O login do Google não está funcionando — Permita pop-ups ou tente verificação por e-mail.
Processamento de Imagens
• Supported image formats — JPG, JPEG, PNG.
• Tempo de processamento — Geralmente em 30 segundos.
• Armazenamento — Não armazenado permanentemente; privacidade em primeiro lugar.
Créditos e Assinaturas
• Suportamos créditos e assinaturas.
• Os créditos são ganhos compartilhando nosso site.
• Quando você não tem uma assinatura ativa, pode usar créditos.
Migração de Versão (v2.0)
• Este é MosaicRemoval v2.0, uma grande reformulação lançada em meados de outubro de 2025.
• A v1.0 anterior foi construída com WordPress e teve uma experiência limitada.
• Se você comprou créditos no sistema antigo e vê 0 após fazer login no novo sistema, envie um e-mail para [email protected] para verificação e resolução.
Faturamento e Assinaturas
• Cancele a qualquer momento — Permanece ativo até o final do período de faturamento.
• Reembolsos — Consulte nossa política de reembolso ou entre em contato com o suporte.
• Pagamentos — Todos os cartões de crédito principais via Stripe.
Contatar Suporte
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