환불 정책
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🛡️ 서비스 가용성 보장
가동 시간 약속
- 서비스 가용성을 지속적으로 유지하고 문제를 신속하게 수정하기 위해 노력합니다
- 목표: 서비스가 7일 이상 지속적으로 사용 불가능한 상태가 되어서는 안 됩니다
"사용 불가능"의 정의
- 로그인할 수 없거나, 핵심 처리 기능(업로드/처리)에 액세스할 수 없거나, 정상적인 네트워크 조건에서 지속적인 서버 5xx 오류
- 예정된 유지보수(사전 통지 포함), 사용자 기기/네트워크 문제, 제3자 중단(CDN/클라우드/결제) 또는 불가抗力은 제외됩니다
책임의 제한: 위에 명시된 경우를 제외하고, 손글씨 제거는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 경우에 우리의 총 책임은 영향받은 청구 주기의 수수료로 제한됩니다.
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