Politique de Remboursement et d'Annulation
Garantie de Remboursement 100%. Essayez sans risque avec notre politique de remboursement de 7 jours pour les abonnements et les packs de crédits, avec en plus une résiliation en un clic depuis votre compte.
Garantie de Remboursement 100%
Essayez sans risque. Profitez d'une protection de remboursement de 7 jours et gérez vous-même votre abonnement avec une résiliation en un clic depuis votre compte.
Résiliation en un clic dans votre compte
Pas d'aller-retour par e-mail · Pas de file d'attente support · Vous gardez le contrôle de votre abonnement
Comment résilier en un clic
Aucun e-mail. Aucune approbation manuelle. Aucun délai d'attente du support.
Vous pouvez résilier directement depuis votre compte
Connectez-vous, ouvrez votre page Account puis appuyez sur Cancel Subscription. C'est tout. Pas besoin de nous écrire pour arrêter les renouvellements.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte
Étape 2
Ouvrez les paramètres du compte
Étape 3
Cliquez sur Cancel Subscription
Pas de file d'attente support
Vous n'avez pas à attendre qu'un agent lise un e-mail pour que votre résiliation commence.
Vous gardez le contrôle
Gérez vos renouvellements vous-même depuis votre compte quand vous le souhaitez, sans friction.
Détails de résiliation de l'abonnement
Annulez à tout moment
Annulez quand vous voulez depuis votre compte. Aucun appel, aucun formulaire, aucun besoin de contacter le support.
Aucun frais futur
Vous ne resterez pas coincé dans un abonnement non désiré. Annulez pour arrêter les prochains prélèvements de renouvellement.
Protection de remboursement de 7 jours
Les nouveaux abonnements sont aussi couverts par notre politique de remboursement de 7 jours, pour vous protéger à la fois sur l'annulation et la satisfaction.
Aucun verrouillage par le support
Vous pouvez démarrer et arrêter votre abonnement vous-même. Nous ne cachons pas la résiliation derrière un processus manuel.
Pack de Crédits - Garantie de Remboursement de 7 Jours
Achetez en toute confiance. Si vous n'êtes pas satisfait, obtenez un remboursement complet dans les 7 jours.
Garantie de Remboursement 100%
Tous les packs de crédits incluent une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, demandez un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat, sans questions.
✓Achat sans Risque
Essayez notre service sans risque. S'il ne répond pas à vos besoins, obtenez un remboursement complet.
✓Processus de Remboursement Simple
Envoyez-nous simplement un e-mail. Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 3-5 jours ouvrables.
✓Utilisation Flexible
Les crédits n'expirent jamais. Utilisez-les quand vous en avez besoin, à votre rythme.
✓Sans Questions
Nous croyons en la qualité de notre service. Aucun formulaire compliqué ou explication nécessaire.
Conditions de Remboursement
- La demande doit être faite dans les 7 jours suivant l'achat
- Le remboursement sera traité sur votre mode de paiement d'origine
- Délai de traitement: 3-5 jours ouvrables
- Aucune restriction d'utilisation - même si vous avez utilisé certains crédits
Comment Demander un Remboursement
Envoyez un e-mail à [email protected] en utilisant votre adresse e-mail enregistrée
Incluez les détails de votre commande (optionnel: raison du remboursement)
Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 3-5 jours ouvrables
🛡️ Garantie de Disponibilité du Service
Engagement de Disponibilité
- Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité continue du service et de résoudre rapidement les problèmes
- Objectif: Le service ne doit pas être continuellement indisponible pendant plus de 7 jours
Définition de "Indisponible"
- Impossible de se connecter, accéder aux fonctions principales de traitement (télécharger/traiter), ou erreurs persistantes du serveur 5xx dans des conditions de réseau normales
- Exclut la maintenance planifiée (avec préavis), les problèmes d'appareil/réseau de l'utilisateur, les pannes de tiers (CDN/cloud/paiement), ou force majeure
Limitation de Responsabilité: Sauf indication contraire ci-dessus, Suppression d'Écriture Manuscrite ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Dans tous les cas, notre responsabilité totale est limitée aux frais pour le cycle de facturation affecté.
Ne s'applique qu'aux crédits d'essai gratuits
Pourquoi Notre Politique de Remboursement Bâtit la Confiance
Réponse Rapide
Réponse dans les 24 heures
Processus Transparent
Mises à jour opportunes de l'avancement du remboursement
Mode de Paiement d'Origine
Remboursement sur le mode de paiement d'origine
Prêt à Essayer sans Risque?
Commencez avec nos packs de crédits flexibles ou nos abonnements illimités. Vous bénéficiez d'une protection de remboursement de 7 jours et d'une résiliation depuis votre compte sans complication.
Des questions sur cette politique? Veuillez nous contacter à [email protected].