退款与取消政策
100%退款保证。订阅和积分包均享受7天退款政策，无风险试用。可随时取消，无需理由。
100%退款保证
无风险试用。不满意？7天内全额退款，无任何问题。
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随时取消
无需理由 · 无长期承诺 · 发送邮件即可立即取消
如何取消订阅
简单的邮件流程
处理时间
我们会尽快处理，一般在 24 小时内完成。
确认通知
取消完成后，您将收到邮件确认。
订阅取消说明
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随时可取消
您可以在任意时间、因任意原因取消订阅。
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不再产生后续费用
取消后，下一个计费周期将不再扣费，订阅不会续费。
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当前周期保持有效
当前已支付周期在到期前依然有效，可继续正常使用服务。
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流程简单
只需一封邮件，其余交给我们，无需复杂表单或等待期。
积分包 - 7天退款保证
放心购买。如果不满意，7天内全额退款。
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100%退款保证
所有积分包均享受7天退款保证。如果您对我们的服务不满意，可在购买后7天内申请全额退款，无需任何理由。
✓无风险购买
无风险试用我们的服务。如果不满足您的需求，可全额退款。
✓简单退款流程
只需发送邮件。我们将在3-5个工作日内处理您的退款。
✓灵活使用
积分永不过期。随时使用，按自己的节奏。
✓无需理由
我们相信服务质量。无需复杂表格或说明。
退款条件
- 必须在购买后7天内申请
- 退款将退回至原支付方式
- 处理时间：3-5个工作日
- 无使用限制 - 即使已使用部分积分
🛡️ 服务可用性保障
正常运行时间承诺
- 我们努力维持服务的持续可用性并及时修复问题
- 目标：服务不应连续不可用超过7天
"不可用"的定义
- 在正常网络条件下无法登录、访问核心处理功能（上传/处理）或持续服务器5xx错误
- 不包括计划维护（提前通知）、用户设备/网络问题、第三方故障（CDN/云/支付）或不可抗力
责任限制：除上述明确规定外，MosaicRemoval不对间接、附带或后果性损害负责。在所有情况下，我们的总责任限于受影响计费周期的费用。
仅不适用于免费试用积分
为什么我们的退款政策值得信赖
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