订阅取消政策
您对订阅拥有完全自主权。可随时取消，无需理由——无须长期承诺、无额外麻烦。
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随时取消
无需理由 · 无长期承诺 · 发送邮件即可立即取消
如何取消订阅
简单的邮件流程
处理时间
我们会尽快处理，一般在 24 小时内完成。
确认通知
取消完成后，您将收到邮件确认。
订阅取消说明
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随时可取消
您可以在任意时间、因任意原因取消订阅。
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不再产生后续费用
取消后，下一个计费周期将不再扣费，订阅不会续费。
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当前周期保持有效
当前已支付周期在到期前依然有效，可继续正常使用服务。
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流程简单
只需一封邮件，其余交给我们，无需复杂表单或等待期。
🛡️ 服务可用性保障
正常运行时间承诺
- 我们努力维持服务的持续可用性并及时修复问题
- 目标：服务不应连续不可用超过7天
"不可用"的定义
- 在正常网络条件下无法登录、访问核心处理功能（上传/处理）或持续服务器5xx错误
- 不包括计划维护（提前通知）、用户设备/网络问题、第三方故障（CDN/云/支付）或不可抗力
责任限制：除上述明确规定外，MosaicRemoval不对间接、附带或后果性损害负责。在所有情况下，我们的总责任限于受影响计费周期的费用。
对此政策有疑问？请通过 [email protected] 联系我们。