帮助与支持
获取登录、图像处理和计费方面的帮助。查找快速答案或联系我们的团队。
🆘
需要快速帮助？
随时发邮件给我们 · 24小时内回复
🔐
登录问题
• 我没有收到验证码 — 检查垃圾邮件或请求新验证码。
• 验证码不起作用 — 验证码会过期；请请求新的。
• Google登录不工作 — 允许弹窗或尝试邮箱验证。
🖼️
图像处理
• 支持的格式 — JPG、PNG、PDF。
• 处理时间 — 通常在30秒内。
• 存储 — 不永久存储；隐私优先。
💠
积分与订阅
• 我们支持积分和订阅。
• 积分通过分享我们的网站获得。
• 当您没有活跃订阅时，可以使用积分。
🛠️
版本迁移 (v2.0)
• 这是MosaicRemoval v2.0，于2025年10月中旬推出的重大重新设计。
• 之前的v1.0是用WordPress构建的，体验有限。
• 如果您在旧系统上购买了积分，但在登录新系统后看到0，请发邮件至[email protected]进行验证和解决。
💳
计费与订阅
• 随时取消 — 在计费期结束前保持活跃。
• 退款 — 查看我们的退款政策或联系支持。
• 支付 — 通过Stripe接受所有主要信用卡。
✓
快速回复
24小时内回复
✓
透明流程
清晰的状态更新
✓
隐私优先
不永久存储
✓
服务保证
99.9%正常运行时间承诺