Restitutie- en Annuleringsbeleid
100% Geld-terug-garantie. Probeer risicovrij met ons 7-daagse restitutiebeleid voor abonnementen en creditpakketten. Annuleer altijd - geen vragen gesteld.
100% Geld-terug-garantie
Probeer risicovrij. Niet tevreden? Volledige terugbetaling binnen 7 dagen, geen vragen gesteld.
Cancel Anytime
No questions asked · No commitments · Instant cancellation via email
How to Cancel Your Subscription
Simple Email Process
📧 Step 1: Send Cancellation Email
Send an email to [email protected] using your account email address. Include a brief note requesting subscription cancellation.
Processing Time
We will process your cancellation request promptly, usually within 24 hours.
Confirmation
You will receive an email confirmation once your subscription is cancelled.
Subscription Cancellation Details
Cancel Anytime
You have complete freedom to cancel your subscription at any time, for any reason. No questions asked.
No Future Charges
Once you cancel, you won't be charged in the next billing cycle. Your subscription will simply not renew.
Current Cycle Remains Active
Your current subscription cycle will remain active until it expires. You can continue using the service until the end of your paid period.
Simple Process
Just send us an email and we will handle the rest. No complicated forms or waiting periods.
Creditpakket - 7-daagse Geld-terug-garantie
Koop met vertrouwen. Als u niet tevreden bent, krijgt u binnen 7 dagen volledige terugbetaling.
100% Restitutiegarantie
Alle creditpakketten worden geleverd met een 7-daagse geld-terug-garantie. Als u niet tevreden bent met onze service, vraagt u binnen 7 dagen na aankoop volledige terugbetaling aan - geen vragen gesteld.
✓Risicovrije Aankoop
Probeer onze service risicovrij. Als deze niet aan uw behoeften voldoet, krijgt u volledige terugbetaling.
✓Eenvoudig Restitutieproces
Stuur ons gewoon een e-mail. We verwerken uw terugbetaling binnen 3-5 werkdagen.
✓Flexibel Gebruik
Credits verlopen nooit. Gebruik ze wanneer u ze nodig heeft, in uw eigen tempo.
✓Geen Vragen Gesteld
We geloven in de kwaliteit van onze service. Geen ingewikkelde formulieren of uitleg nodig.
Restitutievoorwaarden
- Verzoek moet binnen 7 dagen na aankoop worden gedaan
- Terugbetaling wordt verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode
- Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen
- Geen gebruiksbeperkingen - zelfs als u enkele credits heeft gebruikt
Hoe een Terugbetaling Aan te Vragen
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw geregistreerde e-mailadres
Voeg uw ordergegevens toe (optioneel: reden voor terugbetaling)
We verwerken uw terugbetaling binnen 3-5 werkdagen
🛡️ Garantie van servicebeschikbaarheid
Uptime-toezegging
- We streven ernaar om continue servicebeschikbaarheid te handhaven en problemen snel op te lossen
- Doel: De service mag niet langer dan 7 dagen ononderbroken onbeschikbaar zijn
Definitie van "onbeschikbaar"
- Kan niet inloggen, geen toegang tot kernverwerkingsfuncties (uploaden/verwerken) of aanhoudende server 5xx-fouten onder normale netwerkomstandigheden
- Sluit gepland onderhoud (met voorafgaande kennisgeving), problemen met het apparaat/netwerk van de gebruiker, storingen van derden (CDN/cloud/betaling) of overmacht uit
Beperking van aansprakelijkheid: Tenzij hierboven uitdrukkelijk vermeld, is MosaicRemoval niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. In alle gevallen is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de kosten voor de betreffende factureringscyclus.
Niet van toepassing op alleen gratis proefcredits
Waarom ons restitutiebeleid vertrouwen opbouwt
Snelle reactie
Antwoord binnen 24 uur
Transparant proces
Tijdige updates over de voortgang van de terugbetaling
Oorspronkelijke betaalmethode
Terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode
Klaar om Risicovrij te Proberen?
Begin met onze flexibele creditpakketten of onbeperkte abonnementen. Alle aankopen worden geleverd met onze 7-daagse geld-terug-garantie.
Vragen over dit beleid? Neem contact met ons op via [email protected].