Refusionspolitik
Vi er forpligtet til at levere AI-billedbehandlingstjenester af høj kvalitet. For at lade dig prøve risikofrit tilbyder vi 1 gratis kredit til hver ny bruger og giver rimelige refusionspolitikker for at beskytte dine rettigheder.
Cancel Anytime
No questions asked · No commitments · Instant cancellation via email
How to Cancel Your Subscription
Simple Email Process
📧 Step 1: Send Cancellation Email
Send an email to [email protected] using your account email address. Include a brief note requesting subscription cancellation.
Processing Time
We will process your cancellation request promptly, usually within 24 hours.
Confirmation
You will receive an email confirmation once your subscription is cancelled.
Subscription Cancellation Details
Cancel Anytime
You have complete freedom to cancel your subscription at any time, for any reason. No questions asked.
No Future Charges
Once you cancel, you won't be charged in the next billing cycle. Your subscription will simply not renew.
Current Cycle Remains Active
Your current subscription cycle will remain active until it expires. You can continue using the service until the end of your paid period.
Simple Process
Just send us an email and we will handle the rest. No complicated forms or waiting periods.
🛡️ Service-tilgængelighedsgaranti
Oppetidsforpligtelse
- Vi stræber efter at opretholde kontinuerlig servicetilgængelighed og rette problemer omgående
- Mål: Tjenesten bør ikke være kontinuerligt utilgængelig i mere end 7 dage
Definition af "utilgængelig"
- Ude af stand til at logge ind, få adgang til kernebehandlingsfunktioner (upload/behandling) eller vedvarende server 5xx-fejl under normale netværksforhold
- Udelukker planlagt vedligeholdelse (med forudgående varsel), problemer med brugerens enhed/netværk, tredjepartsafbrydelser (CDN/cloud/betaling) eller force majeure
Ansvarsbegrænsning: Medmindre det udtrykkeligt er angivet ovenfor, er MosaicRemoval ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader. I alle tilfælde er vores samlede ansvar begrænset til gebyrerne for den berørte faktureringscyklus.
Spørgsmål om denne politik? Kontakt os venligst på [email protected].